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Tag: Social Media Strategy

3 cose che abbiamo imparato dalla caramella al limone di Trenitalia

La storia è diventata talmente famosa che si riassume in poche righe. Alla vigilia della Festa della Donna, sul sito di Trenitalia compare una...

3 cose che abbiamo imparato dai “succhini di cittadinanza” di Zuegg

Ci sono tanti modi per comunicare il proprio brand sui social: ognuno mette a punto una strategia che ritiene essere la migliore a seconda...

Gucci e il maglione razzista: ma il vero Fail sono le...

Cosa ci si aspetterebbe da qualcuno che deve scrollarsi un'accusa piuttosto pesante come quella di essere tacciati di razzismo? Come minimo ci si immagina...

Zalando oscura i commenti al post con modelle curvy (e fa...

La storia la conosciamo tutti, visto che è finita sui principali quotidiani nazionali ed è stato uno degli argomenti più caldi della settimana: Zalando,...

Uliveto, Dolce e Gabbana e i Ferragnez: gli #EpicFail e gli...

Account social abbandonati a se stessi, messaggi di scuse che diventano boomerang e presunte "genialate social" che generano polemiche e crisi comunicative: ecco chi,...

Papa John’s: quando chiedere scusa diventa un social media fail

Il 24 agosto scorso, mentre una buona parte dell'Internet era in tutt'altre faccende affaccendata, sulle pagine social di Papa John's Pizza, veniva condiviso un...

No, per DAZN non c’è nessun social media fail

Lanciare un nuovo servizio è un percorso pieno di soddisfazioni, ma anche spesso irto di difficoltà e imprevisti. Lanciare un servizio che va a...

Buondì e lo spot dell’asteroide: perché è un #EpicWin dentro e...

Caro social media team di Buondì Motta, voglio giusto scrivervi due righe per complimentarvi con voi ed esprimervi la mia solidarietà, perché di certo quello...

Microsoft e i bot dedicati ai ragazzini: sbagliare è umano, perseverare...

Poco più di un anno fa il web si dilungava in resoconti divertiti circa la disavventura di Tay, la “ragazzina virtuale” lanciata in grande...

Alitalia e “l’ironia” su Facebook: lo stai facendo male

Prima regola della comunicazione sui social media: qualsiasi cosa tu voglia dire, dilla nel modo più chiaro possibile, per abbassare al minimo le probabilità...

Lidl Italia: quando chiudere i commenti su Facebook sarebbe cosa buona...

Per definizione comunicare sui social media significa dare a un pubblico la possibilità di interagire con il brand: le piattaforme sulle quali avvengono le conversazioni sono fatte apposta per...

Trump Hotels e il social media fail che scoppia con 5...

Quand’è che un team di social media marketing può festeggiare una campagna ben riuscita? Forse quando a pochi minuti dalla messa online un contenuto riceve...

Cosa serve per un’efficace strategia di Social Media Marketing?

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Lo strano caso della pagina Facebook della Fed: il fail senza...

Cos’è che fa di una pagina Facebook una pagina Facebook che funziona? Non subire una crisi comunicativa sui propri profili social non è necessariamente...