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Papa John’s: quando chiedere scusa diventa un social media fail

Il 24 agosto scorso, mentre una buona parte dell'Internet era in tutt'altre faccende affaccendata, sulle pagine social di Papa John's Pizza, veniva condiviso un...

No, per DAZN non c’è nessun social media fail

Lanciare un nuovo servizio è un percorso pieno di soddisfazioni, ma anche spesso irto di difficoltà e imprevisti. Lanciare un servizio che va a...

Buondì e lo spot dell’asteroide: perché è un #EpicWin dentro e...

Caro social media team di Buondì Motta, voglio giusto scrivervi due righe per complimentarvi con voi ed esprimervi la mia solidarietà, perché di certo quello...

Microsoft e i bot dedicati ai ragazzini: sbagliare è umano, perseverare...

Poco più di un anno fa il web si dilungava in resoconti divertiti circa la disavventura di Tay, la “ragazzina virtuale” lanciata in grande...

Alitalia e “l’ironia” su Facebook: lo stai facendo male

Prima regola della comunicazione sui social media: qualsiasi cosa tu voglia dire, dilla nel modo più chiaro possibile, per abbassare al minimo le probabilità...

Lidl Italia: quando chiudere i commenti su Facebook sarebbe cosa buona...

Per definizione comunicare sui social media significa dare a un pubblico la possibilità di interagire con il brand: le piattaforme sulle quali avvengono le conversazioni sono fatte apposta per...

Trump Hotels e il social media fail che scoppia con 5...

Quand’è che un team di social media marketing può festeggiare una campagna ben riuscita? Forse quando a pochi minuti dalla messa online un contenuto riceve...

Cosa serve per un’efficace strategia di Social Media Marketing?

Il successo di una strategia sui social media non è mai casuale, ma sempre frutto di un’attenta analisi del contesto di riferimento e di...

Lo strano caso della pagina Facebook della Fed: il fail senza...

Cos’è che fa di una pagina Facebook una pagina Facebook che funziona? Non subire una crisi comunicativa sui propri profili social non è necessariamente...

A Roma parte Industry Management 2.0 dedicato a social web e...

Unindustria e il Distretto dell’Audiovisivo e dell’ICT, con il contributo della Camera di Commercio di Roma ed in media partnership con Tech Economy, indicono...

Le 21 regole per una social media strategy efficace

Social Metrics Pro propone un'interessante sintesi grafica dei 21 principi alla base di una social media strategy efficace. Un modo efficace per dominare e gestire...