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E-commerce: il 22% generato da e-mail, sms e app, il 18,4%...

E-mail, sms e notifiche via app rappresentano lo strumento più efficace per raggiungere il cliente e fargli fare il primo passo nel processo d'acquisto:...

Smart Data, e-commerce e personal shopper: l’esperienza Amaro

Amaro è un progetto brasiliano, ispirato al modello americano cross-canale di Bonobos e adattato al mercato brasiliano. L'idea su cui si basa è quella...

12.000 PMI italiane vendono su Amazon e superano i 500 milioni...

Le piccole e medie imprese italiane che vendono i propri prodotti su Amazon sono oltre 12.000, di cui 2.000 solo nel 2018 (+20% rispetto...

Fiducia, privacy e responsabilità i trend dell’era post-digitale?

Nell’era “post-digitale” le aziende hanno nuove opportunità per offrire realtà ed esperienze personalizzate. Una nuova serie di tecnologie porterà numerosi benefici, ma le aziende...

Innova Retail Award: aperte le candidature

Dopo il successo delle prime 2 edizioni, i premi di Kiki Lab si ampliano e diventano gli Innova Retail Award, che oltre all’open innovation...

Andamento del settore retail in Europa: quale la situazione?

Nonostante il diffuso sentore di un generale rallentamento globale, i valori medi delle transazioni (ATV) degli acquisti tra i viaggiatori delle prime 10 nazioni...

4 motivi per investire nel self-scanning per il retail

Il self-scanning ha rivoluzionato il modo in cui i clienti interagiscono con gli store fisici. Questa innovativa tecnologia retail consente loro di effettuare la...

5 previsioni per nel retail per il 2019

In uno scenario in cui i consumatori sono sempre più esigenti e i brand sempre più sotto pressione per offrire loro un'esperienza fluida e...

AI e Customer Experience sempre più adottate dal settore Retail

Secondo una nuova ricerca di JDA Software, Inc., la necessità di fondere perfettamente esperienze online e offline e soddisfare le istanze di convenienza in qualsiasi...

I retailer danno priorità alle innovazioni in cloud?

In occasione di NRF 2019, il più grande salone del retail in programma a New York fino a oggi che vede oltre 37.000 partecipanti...

Open-Inn Retail Award 2018: ecco i premiati

Si è tenuto a Milano il Ki-Best e Open-Inn Retail Award 2018: appuntamento annuale di Retail Tour Virtuale e premiazione dei progetti vincitori dell’Open-Inn...

AI, cognitive, ML: la nuova era dei processi intelligenti

La ricerca di nuove fonti di ricavo, modelli di business centrati sul consumatore e processi sempre più guidati dai dati sta portando un numero...

Open-Inn Retail Award 2018 a Milano il 17 ottobre

Kiki Lab organizza il Ki-Best e Open-Inn Retail Award 2018: appuntamento annuale di Retail Tour Virtuale e premiazione dei progetti vincitori dell’Open-Inn Retail Award...

Hooro: smart device per ottimizzare l’offerta commerciale

Hooro è un innovativo device in grado di rilevare l'atto di acquisto del cliente, inviare le informazioni in tempo reale al data center per...